Conoce tu panel

Al entrar a tu organización aterrizas en la Vista General: el resumen ejecutivo de tu operación. Cuando tu organización ya tiene desarrollos publicados, la analítica se agrupa más abajo en la sección Rendimiento, donde puedes alternar el periodo entre 7 días y 30 días (el predeterminado) con las pestañas que están junto al título de la sección.

Configuración inicial y salud del inventario

Si eres propietario o administrador, el panel te acompaña con una escalera de cuatro pasos hasta dejar tu desarrollo publicado:

1. Completa tu organización — sube un logo o banner y agrega una descripción.
2. Completa tu desarrollo — imagen de portada, descripción, dirección y ubicación en el mapa.
3. Carga tu inventario — crea tus modelos y unidades a mano, o importa tus unidades desde un CSV, Excel, PDF o foto de tu lista de precios.
4. Publica tu desarrollo — revisa tu vista previa y activa tu página pública.

Cada paso te lleva a donde se resuelve, y los tres primeros desglosan qué les falta. La escalera evalúa un desarrollo a la vez: el que estés viendo o, si estás en el inicio de la organización, el más antiguo que siga necesitando atención.

El título cambia una sola vez: se llama Configuración inicial hasta que completas la escalera por primera vez y Salud del inventario de ahí en adelante. Cambia el tono, no lo que ves.

Aparte de la escalera, el panel te avisa de dos cosas que pueden traerlo de vuelta a un desarrollo que ya habías terminado: las unidades sin precio —que por eso no aparecen en tu página pública— y una importación sin confirmar, con el nombre del archivo, cuántas unidades trae, quién la subió si no fuiste tú y, si está por caducar, cuánto le queda. El primer aviso te lleva al inventario para ponerles precio; el segundo ofrece "Revisar" (abre la página de revisión del borrador) y "Descartar" (lo elimina sin abrirlo, después de que confirmes).

Lo ves como tarjeta solo en el inicio de la organización, y como burbuja flotante (en celular, una banda al pie) solo dentro del desarrollo que tiene pendientes: su inicio y sus sub-páginas. Fuera de ese desarrollo la burbuja no te sigue, así que un desarrollo que dejaste a medias no te persigue por el resto del panel. Tampoco aparece durante el pago ni mientras editas una vista previa.

El panel no se descarta: lo que reporta son pendientes reales, y desaparece solo cuando los resuelves. En la computadora, si la burbuja te estorba, arrástrala a otro lugar de la pantalla y se queda donde la dejes. En celular, la flecha junto a la banda la reduce a un botón chico en la esquina, y tocarlo la regresa a su tamaño completo. El "Descartar" del aviso de importación pendiente sí elimina algo: te pide confirmación y luego tira ese borrador sin tocar el resto del panel, la salida directa para un borrador que no piensas retomar. Un miembro no ve el panel en ninguna de sus dos presentaciones.

Rendimiento

Esta sección abre con la línea de Pulso, que resume en una frase la actividad reciente de tu portafolio. Debajo, cuatro tarjetas (Métricas de negocio) resumen el estado de tu portafolio:

• Pendientes en el embudo — prospectos que llevan demasiado tiempo sin avanzar de etapa y necesitan seguimiento. Los plazos dependen de la etapa: 5 días en contacto inicial, 7 en visita, 10 en negociación y 14 en apartado. También cuenta las negociaciones sin actividad (sin nueva oferta ni cambio de etapa) por más de 7 días. La tarjeta se resalta cuando hay pendientes y el botón "Ver pendientes" te lleva directo a ellos. Si eres miembro, esta tarjeta cuenta solo tus prospectos asignados; el propietario y los administradores ven los de toda la organización.
• Visualizaciones — visitantes distintos por día que abrieron alguna de tus páginas públicas en el periodo (quien el mismo día ve varias páginas se cuenta una sola vez; quien vuelve otro día cuenta de nuevo), con su tendencia contra el periodo anterior.
• Ofertas activas — negociaciones abiertas que aún no se cierran ni se cancelan, con acceso directo "Ver ofertas". Si eres miembro, esta tarjeta cuenta solo tus prospectos asignados; el propietario y los administradores ven los de toda la organización.
• Inventario — el total de unidades de la organización con su desglose: Disponible, Reservada (incluye apartadas y ventas en proceso) y Vendida, con conteos y porcentajes.

Desarrollos recientes

Muestra tus últimos desarrollos trabajados, cada uno con su nivel de interés (visitas, favoritos, contactos), su embudo (prospectos nuevos, ofertas, ventas) y su actividad reciente. El botón "Ver detalle" abre el desarrollo.

Si eres miembro, la actividad reciente te muestra los movimientos de toda la organización, pero los de prospectos que no son tuyos aparecen sin nombre ("Ana agregó un prospecto").

Atajos

Si eres propietario o administrador, verás accesos rápidos para crear un desarrollo, invitar a un miembro y cargar inventario.

El recorrido guiado

Al entrar a tu organización, el panel te ofrece un recorrido guiado: oscurece la pantalla, señala un elemento a la vez y te explica para qué sirve. No te pide capturar nada y puedes seguir usando el panel mientras está abierto.

Hay dos versiones según tu rol: una para quien crea y configura la organización, y otra para el asesor que la usa todos los días. Se abre la que corresponde a tu rol en la organización activa.

No se queda en una sola página: cuando el siguiente paso vive en otra —el inventario de un desarrollo, la vista previa, tus leads— el recorrido te lleva ahí y retoma en cuanto la página carga. Si abres un diálogo, se hace a un lado y vuelve al mismo paso cuando lo cierras. Si en cambio te vas a otra página por tu cuenta, el recorrido se cierra y te deja seguir, avisándote que puedes repetirlo desde tu menú de cuenta. Eso pasa también cuando usas un control que el propio recorrido te está señalando y ese control te lleva a otra página: el botón de publicar, por ejemplo, te lleva a contratar la publicación y ahí termina la corrida.

La tarjeta que te lo ofrece aparece una sola vez. Después, o si prefieres verlo más tarde, lo encuentras en el menú de tu cuenta (tu avatar, arriba a la derecha): en "Ver el recorrido", que abre el recorrido que corresponde a tu rol en la organización activa. Ahí sigue disponible siempre, y cada vez empieza desde el principio.

El menú lateral

Arriba del menú hay dos filas apiladas: la de tu organización y, debajo, la de tu desarrollo. La primera te deja cambiar a otra de las organizaciones de las que eres miembro, ver todas las tuyas o crear una nueva. La segunda cambia el alcance del menú: elige un desarrollo para ver solo el suyo, o "Todos los desarrollos" para ver el conjunto. En una sección que distingue por desarrollo (Inventario, Ventas, Estadísticas, Páginas públicas) elegir uno te lleva a esa misma sección del que elijas; en Inicio, Equipo, Facturación o Configuración solo cambia lo que ves, sin moverte de la página. El panel recuerda el último que elegiste (o "Todos los desarrollos") para la próxima vez que entres a una de esas páginas sin alcance propio. El menú siempre sigue al alcance que ves: mientras esa fila nombre un desarrollo, los accesos que distinguen por desarrollo te llevan al suyo. Si tu organización tiene un solo desarrollo, esta fila muestra su nombre sin desplegable y ese desarrollo es tu alcance, así que el menú te lleva a sus páginas; las de toda la organización siguen abriéndose por enlace directo, y ahí la fila te dice que estás viendo todos. Si no tienes ninguno, muestra "Sin desarrollos" y, si eres propietario o administrador, la opción de crear el primero.

El menú es el mismo en todo el panel: los mismos accesos, en el mismo orden, entres o no a un desarrollo. Lo que cambia es a dónde te llevan algunos de ellos, y eso depende del alcance que muestre el selector: un desarrollo, o todos:

• Inicio — siempre la Vista General de tu organización.
• Inventario — dentro de un desarrollo, su lista de modelos y unidades; fuera de uno, la lista de tus desarrollos.
• Ventas — Conversaciones, Leads y Embudo de ventas. Los tres siguen el alcance: dentro de un desarrollo, cada uno es solo el suyo; fuera de uno, juntan los de todos tus desarrollos. El Embudo además muestra el nombre del desarrollo en cada tarjeta fuera de un desarrollo, y trae un filtro para quedarte solo con los que te interesen.
• Estadísticas — dentro de un desarrollo, el suyo; fuera de uno, el de todos tus desarrollos.
• Páginas públicas — el índice de las páginas que ven tus compradores. Siempre empieza con tu página de asesor y la de tu organización; después vienen los desarrollos con sus modelos: todos si el selector dice "Todos los desarrollos", o solo el que elegiste. Desde el índice abres cada una en su editor, donde el enlace ← Páginas públicas de arriba te regresa. El menú sigue marcado mientras estás en cualquiera de ellas. Todos ven las páginas; editarlas es del propietario y los administradores.
• Equipo, Facturación y Configuración — siempre los de tu organización. Facturación y Configuración solo los ven el propietario y los administradores, así que para un asesor el menú simplemente termina en Equipo.

En Leads cada quien ve según su rol: un miembro solo los contactos de su cartera asignada, y el propietario y los administradores los de toda la organización (un administrador sin permiso de datos de contacto ve el teléfono y el correo enmascarados).

La configuración del desarrollo no está en el menú: entras con el botón "Configuración" de la cabecera del desarrollo, en Inventario, junto al menú de visibilidad, y solo lo ven el propietario y los administradores. Los modelos tampoco están en el menú: los abres desde sus tarjetas en la vista previa, y desde ahí mismo agregas uno nuevo.

Desde tu cuenta —Favoritos, Mensajes, Notificaciones, Perfil, Configuración y Seguridad— un bloque arriba de esos accesos te regresa a tu organización: muestra el nombre de la última que usaste, con una flecha de regreso. Si nunca has entrado a ninguna, te lleva a la única que tienes; si tienes varias y ninguna registrada todavía, al selector de organizaciones. No aparece si no perteneces a ninguna organización.

Al fondo del menú siempre tienes Ayuda (este centro de ayuda) y Control de panel para elegir cómo se comporta el menú: expandido, minimizado a íconos o expandir al pasar el cursor.