Reembolsos y cancelación

¿Hacen reembolsos?

Las suscripciones no son reembolsables una vez que se realiza el cargo. Lo que sí puedes hacer en cualquier momento es cancelar para detener los cobros futuros: la suscripción sigue activa hasta el cierre del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.

La prueba gratis cubre el riesgo inicial

El primer desarrollo de tu organización entra con 30 días de prueba gratis. Durante la prueba tienes todas las funciones, incluida la página pública, sin ningún cargo. El primer cobro se hace hasta que termina la prueba, y te avisamos por correo antes de que eso pase. Si decides que no es para ti, cancela antes de que termine la prueba y no se te cobra nada.

Cómo cancelar

Para cancelar la suscripción de un desarrollo, escríbenos a soporte@desarrollos.app e indícanos cuál es. La cancelación surte efecto al cierre del periodo ya pagado: aprovechas hasta el final del ciclo en curso y no se generan cargos posteriores.

¿Tuviste un problema con un cobro?

Si crees que hubo un error en un cargo, escríbenos a soporte@desarrollos.app con el nombre del desarrollo y la fecha del cobro. Revisamos cada caso.